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Politique de confidentialité

État au 1er janvier 2024

Nous, l'exploitant d'AmtKlar Pro, prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de confidentialité.

1. Organisme responsable

Le responsable du traitement des données est :

AmtKlar Pro
Nikolausstraße 6
55120 Mainz
Deutschland
E-Mail: contact@amtklarpro.de

2. Collecte et traitement des données à caractère personnel

2.1 Données d'enregistrement

Lors de l'inscription, nous collectons :

  • adresse électronique
  • Mot de passe (enregistré sous forme cryptée)
  • Date de création du compte

2.2 Données du document

Lors de l'utilisation de la plateforme, nous traitons :

  • Lettres officielles téléchargées (PDF ou images)
  • Texte extrait des documents
  • Analyses et explications générées par l'IA
  • Notes ajoutées par l'utilisateur
  • Délais et paramètres de rappel

2.3 Données d'utilisation

Données collectées automatiquement :

  • adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • système d'exploitation
  • temps d'accès
  • Fonctions utilisées

3. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD) pour la fourniture de nos services
  • Consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD) pour les communications marketing
  • Intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) à des fins de sécurité et d'analyse
  • Obligations légales (art. 6, al. 1, let. c RGPD)

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Données du compte : jusqu'à la suppression du compte
  • Documents : 24 mois après la dernière modification
  • Données d'utilisation : 12 mois
  • Données relatives aux paiements et aux contrats : 10 ans après la fin du contrat (obligations légales de conservation)

5. Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données que dans les cas suivants :

  • À IONOS (1&1) en tant que fournisseur d'hébergement en Allemagne
  • Aux prestataires de services de paiement (Stripe, PayPal, etc.) pour le traitement des paiements
  • À des prestataires de services d'IA pour l'analyse de documents (par exemple, API OpenAI, les données sont anonymisées/raccourcies)
  • En cas d'obligation légale envers les autorités

Remarque concernant les prestataires de services d'IA :
Pour l'analyse des documents, nous utilisons des API IA externes. Seuls les extraits de texte nécessaires à l'analyse sont transmis. Les caractéristiques d'identification personnelles sont supprimées ou pseudonymisées dans la mesure du possible avant la transmission.

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité étendues :

  • Cryptage de toutes les transmissions de données (TLS/SSL)
  • Hébergement en Allemagne par IONOS avec des normes de sécurité élevées
  • Mises à jour régulières de sécurité
  • Systèmes d'authentification sécurisés
  • Sauvegardes régulières des données

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès aux données enregistrées
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer son consentement

Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à : contact@amtklarpro.de

8. Cookies et suivi

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies nécessaires : Pour les fonctions de base de la plateforme (cookies de session)
  • Cookies fonctionnels : Pour les paramètres et préférences utilisateur

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi inutiles. Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Remarques particulières

Remarque importante :
Cette plateforme sert d'aide à l'interprétation des courriers administratifs. Elle ne remplace pas un conseil juridique. Pour toute question juridique importante, veuillez consulter directement un avocat spécialisé ou l'autorité compétente.

Le traitement de vos documents est automatisé grâce à des systèmes d'intelligence artificielle. Les résultats doivent être considérés comme une aide et doivent toujours être vérifiés de manière critique.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance :
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel. L'autorité compétente est le délégué régional à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-Palatinat, car notre siège social se trouve à Mayence.

Contact avec l'autorité de surveillance :
La commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-Palatinat
Boîte postale 30 40
55020 Mayence
E-mail : poststelle@datenschutz.rlp.de

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er janvier 2024.
Domaine : amtklarpro.de | Contact : contact@amtklarpro.de

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Vous pouvez choisir ici quels cookies optionnels peuvent être installés. Les cookies essentiels sont toujours actifs.

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